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Retours et remboursements
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Politique de retour
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas procéder au remboursement ou à l'échange.
Conditions
- Non utilisés
- Dans leur emballage d'origine
- En parfait état
Produits non admissibles
Pour des raisons d'hygiène, les articles suivants ne peuvent pas être retournés.
- Masques pour les yeux
- Taies d'oreiller
- Bouchons d'oreilles
- Produits ouverts ou utilisés
Remboursement
Le remboursement est effectué selon le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après la réception et l'inspection du retour. Vous recevrez une confirmation par courriel dès que le remboursement aura été traité.
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